Sofplant(以下「当店」)は、当店が運営するオンラインストア(store.sofplant.com)における個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する情報
- 氏名、メールアドレス(ご購入・アカウント登録時)
- ご購入履歴、ライセンスキー情報
- ライセンス認証時に送信されるサイト URL・プラグインバージョン等の技術情報
- お問い合わせ内容
クレジットカード情報は決済代行事業者(Stripe, Inc.)が直接取り扱い、当店のサーバーには保存されません。
2. 利用目的
- 商品の提供、ライセンスキーの発行・認証、アップデートの配信
- ご購入に関する連絡、領収書の発行、サポート対応
- 重要なお知らせ(セキュリティ更新等)の通知
3. 第三者提供
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。決済処理は Stripe に委託しています。
4. 保管期間
- 取引記録(ご注文・領収書などの帳簿書類): 法令に基づき 7 年間保管し、その後適切に削除します
- アカウント・ライセンス情報: サービスの提供に必要な期間(ライセンスが有効な間および更新の見込みがある間)保管します。削除のご請求があった場合は速やかに削除します
- お問い合わせの履歴: 対応の完了後 3 年間保管し、その後削除します
クレジットカード情報は当店では保有せず、決済代行事業者(Stripe, Inc.)の定めに従って取り扱われます。
5. 開示・訂正・削除の請求
ご本人からの請求があった場合、本人確認のうえ速やかに対応します。連絡先: sato@sofplant.com
6. 改定
本ポリシーは必要に応じて改定します。重要な変更がある場合は本ページでお知らせします。
制定日: 2026 年 9 月 25 日